| 應(yīng)聘意向: 經(jīng)理助理·秘書·文員/行政經(jīng)理·行政主管·辦公室主任/客戶服務(wù)經(jīng)理·客戶服務(wù)主管/美術(shù)編輯
/ 戶口所在地:眉山市 |
| 姓名： |
盧比娜
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性別： |
女 |
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| 出生年月： |
1987年5月21日 |
政治面貌： |
團(tuán)員 |
| 民族： |
漢族 |
婚姻狀況： |
未婚 |
| 身高： |
160厘米 |
視力： |
正常 |
| 目前工作地： |
四川省眉山市 |
戶口所在地： |
眉山市 |
| 人事檔案所在地： |
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現(xiàn)月收入： |
個人保密
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| 應(yīng)聘意向： |
經(jīng)理助理·秘書·文員/行政經(jīng)理·行政主管·辦公室主任/客戶服務(wù)經(jīng)理·客戶服務(wù)主管/美術(shù)編輯 |
| 月薪要求： |
2400 |
| 食宿要求： |
不要求解決食宿 |
| 意向工作地： |
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| 其它意向或要求： |
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| 自我評述： |
多年的行政工作,使我深深體會到行政工作的重要性。這是一個需要更多責(zé)任心和細(xì)心去完成的工作。較擅于進(jìn)行社交活動，更有組織各種文藝活動的經(jīng)驗；能夠熟練的運用Microsoft Office的各種功能進(jìn)行高效的辦公室日常工作。本人工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍、且具有很強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。 |
| 學(xué)歷： |
大專
學(xué)歷類型為（普通高校） |
畢業(yè)時間： |
2006-06 |
| 畢業(yè)學(xué)校： |
四川省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校 |
所學(xué)專業(yè)： |
計算機(jī)應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)技術(shù) |
| 受教育經(jīng)歷： |
2002/09 -- 2006/06——四川省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)—— 計算機(jī)應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)技術(shù) |
| 工作年限： |
7年 |
| 具體工作經(jīng)歷： |
2012年5--2013年2月 眉山金府房地產(chǎn) 置業(yè)顧問 2011/08 -- 2012/01 泛城房地產(chǎn)顧問(深圳)有限公司 | 客服部主任1、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)營銷客戶服務(wù)體系搭建，部門管理及運作體系的完善與維護(hù)，各項目客戶服務(wù)工作質(zhì)量的指導(dǎo)與監(jiān)督；2、策劃、執(zhí)行重大客戶的聯(lián)誼活動，妥善處理客戶投訴及緊急突發(fā)事件，對特殊個案提出針對性處理方案； 3、及時更新并定期匯總客戶信息，定期安排客戶回訪，與客戶保持良好合作關(guān)系； 4、組織部門會議，并協(xié)調(diào)其他部門或單位開展工作。 5、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定目標(biāo)客戶需要體系和潛在客戶的拓展。 2009/01 -- 2011/07深圳市富有國際教育有限公司 | 總經(jīng)辦行政助理1、處理日常行政事務(wù)2、制定招聘計劃、招聘程序，進(jìn)行面試與篩選，做好人員調(diào)配等工作； 3、合理安排上司日程、差旅和相關(guān)會務(wù)工作；4、健全公司內(nèi)部管理規(guī)章制度和崗位職責(zé)，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；5、安排落實上級領(lǐng)導(dǎo)要求的各項任務(wù)； 2006/10 -- 2008/11深圳市高發(fā)物業(yè)管理有限公司 | 行政專員/助理 1．掌握國家有關(guān)房地產(chǎn)及物業(yè)管理的法律、法規(guī)及政策；2. 完成上級交辦的工作任務(wù)；3．合理安排班次及工作，保證對業(yè)主服務(wù)質(zhì)量；6．負(fù)責(zé)監(jiān)督落實物業(yè)管理費及管理處各項費用的收繳工作。7．回訪業(yè)主，聽取意見，檢查客服人員的服務(wù)工作質(zhì)量；9．編寫、制訂本部門的管理文件制度及表格；10．溝通、協(xié)調(diào)與各對接部門間的關(guān)系，使業(yè)主服務(wù)工作運轉(zhuǎn)正常；11．處理業(yè)主的疑難投訴；12．發(fā)起、組織業(yè)主舉辦各類聯(lián)誼活動，融洽雙方的關(guān)系；13．建立業(yè)主服務(wù)工作流程和工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；14．建立、健全交接班記錄制度，健全工作記錄 |
| 計算機(jī)能力： |
精通 |
駕駛技術(shù)： |
C照 |
| 普通話水平： |
標(biāo)準(zhǔn) |
外語水平： |
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| 個人特長： |
1、擅長策劃并組織各類活動
2、有過創(chuàng)建學(xué)校�？慕�(jīng)驗
3、招聘人員并進(jìn)行培訓(xùn) |
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